Politique de confidentialité

La présente politique explique comment CalyMum collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CalyMum® – MAMYOS, 5 Boulevard des Bouvets, 92000 Nanterre. Contact : boutique@calymum.com — +33 7 56 93 01 32.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de vos commandes et échanges, notamment : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations de commande. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par CalyMum.

Finalités et bases légales

Gestion des commandes et livraisons (exécution du contrat) ;
Service client et suivi (exécution du contrat, intérêt légitime) ;
Envoi de communications commerciales (consentement, révocable à tout moment) ;
Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale) ;
Amélioration du site et mesure d'audience (intérêt légitime, consentement pour certains cookies).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales (notamment les obligations comptables de conservation des factures pendant 10 ans).

Destinataires

Vos données sont destinées à CalyMum et à ses sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution de la commande : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (dont Shopify) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à boutique@calymum.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : boutique@calymum.com.