Politique de livraison
Politique d'expédition et de livraison
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, que vous habitiez en France, en Belgique ou en Suisse. Nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité à chaque étape.
Délais d'expédition
Vos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Délais de livraison
- Pays desservis : France, Belgique, Suisse
- Délai de transport : 5 à 10 jours ouvrables
- Livraison standard offerte
- Le numéro de suivi vous est communiqué sous 24 heures après l'expédition
Le délai moyen total entre la commande et la réception (préparation + transport) est généralement compris entre 6 et 13 jours ouvrables.
Suivi de commande
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dans les 24 heures suivant l'expédition, à l'adresse indiquée lors du paiement. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment grâce à ce numéro.
Frais de douane
Pour les livraisons hors Union européenne (par exemple la Suisse), d'éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.
Retours et remboursements
Pour tout retour, consultez notre politique de retour et de remboursement.
Nous contacter
- E-mail : boutique@calymum.com
- Téléphone : +33 7 56 93 01 32
- Adresse : 5 Boulevard des Bouvets, 92000 Nanterre
- Horaires : du lundi au samedi, de 9 h à 18 h (heure de Paris)